Google地圖商家評論審查嚴格,假評論往往幾天內就遭移除,但商家們知道,曾經來店的消費者給的評論留存率超級高!Forestracker 人氣森林專業的評論監控團隊領先的會員位置控管系統可查詢出離客戶商家最近的會員帳號,並且透過歷史紀錄再找出更多適合給評論的會員的帳號。這個即時監控和歷史大數據統計分析系統,可以把給評論的會員最佳化,挑出成功率最高、最被信任的帳號給評論或檢舉負評。
卓越的Google商家評論革新推出
許多客戶總是詢問我們,為什麼我們的服務價格比其他拍賣網站或簡陋網頁的行銷公司還要高,但他們使用了我們服務後也詢問,為什麼我們發起的留評論總很穩定,甚至被許多人惡意檢舉也不會被移除?我們的確沒有特殊技巧,只是在服務上積極長期投入了大量資源,我們的會員們都有 Google 定位紀錄的路線資料,人氣森林讓曾經過那個地點的帳號們去留評論,而不是自己上網申請 Gmail 帳號一直更換 IP 登入登出給假評論。
真實帳號
人氣森林等世界級人氣廠商都是以遍布各地的會員真實帳號給評論。除非他們帳號不用了或違反 Google 使用的規定被關帳號,帳號穩定性遠高於大量申請的人頭帳號,還可以選性別、經常活動地區、語言。
離商家最近
全球只有幾個團隊有足夠大量的會員並使用會員管理系統進行控管,人氣森林的服務團隊有機會挑選在該商家附近的帳號於未來留評論,其評論價值對於 Google 地圖來說遠大於隨意留評價的帳號。
在地嚮導帳號
Forestracker 人氣森林擁有超大量會員已成為在地嚮導等級帳號,服務中會包含這些高等級會員。分布在世界各地,超級大量的高等級帳號更容易得到地圖系統信賴,評論排序領先的機會比一般帳號更高。
Google 會刪除造假評論
Google 地圖服務在許多領域已成為重要領先者,地上店家資訊和評論成績對消費者而言是極有價值的,特別在消費者是透過搜尋引擎或地圖找尋他們想了解的商品和店家的那一刻。Google 地圖評論的價值不需要詳述,所有看到這篇文章的店家都比我們更清楚明白,它關係著網友對於店家的印象、關係著 Google 搜尋排序,也影響了自然曝光率。
谷歌動員了重大的人力和物力創建這個地圖,許多店家發現平台對於評論的審查比隨便申請帳號都可以留的臉書嚴格很多,許多專家認為 Google 會參考留評價帳號的:
- 活動行經路徑
- 帳號等級
- 帳號以往評論的可信度
- 留評論當時與前後的位置
這些條件意味著 Google 會位於評論交互比對當時有的資料並檢視它們的可信度,自己上網申請大量帳號留評論即使部分會成功,也會有很多遭刪除,客人也會發現評論忽多忽少繼而懷疑真假。
人氣森林與全世界領先的人氣服務團隊一樣秉持著一個觀點 – 用真實帳號給出真實的評價。我們的團隊在全球有數萬名已經加入地圖評論的會員,專屬的會員位置紀錄系統,每天「更新」會員在地圖上的位置,用這些資訊做交叉比對,選出離店家最接近的會員給予好評。
可以在哪些國家給好評服務?
Forestracker 人氣森林給谷歌五星好評的地區和國家目前可以涵蓋:台灣、香港、新加坡、日本、韓國、印度、巴基斯坦、孟加拉、美國及加拿大、拉丁美洲、歐洲大部分國家、澳大利亞及紐西蘭。
商家的惡意負評要怎麼刪除?
依據 Google 商家的使用條款,只有違反 Google 政策的評論才會予以刪除:Google評論規範 Google 對於惡意評論的說明如下:
Google為第三方立場,不介入雙方糾紛,若評論為討論商家商品或服務等等,基本上皆不會予以刪除。在此仍建議您可以針對此篇評論進行回覆,回覆評論有助商家樹立可靠形象。請注意,您在回覆評論時是以商家專頁的名義發文,而且您的回覆會公開顯示。由於Google希望使用者找到的評分、評論及推薦內容都是切題、實用且可靠的資訊。為了保護業主和客戶,因此設立了一套系統。只要評論包含下列任何情況,系統就會加以移除:不當的內容、廣告和垃圾資訊、評論文不對題或有利益衝突。因此也開放讓店家能在評論旁的 [檢舉不當內容] 連結檢舉進行檢舉。
從 Google 的使用規範中能看出,Google 設立了一套系統,當有人檢舉不符合規定的評論就有可能刪除。人氣森林為體諒用心經營的商家,當動員會員去給好評時,如果看到過於惡劣且不可信的負評,他們也很可能檢舉,透過位置接近和高等級的帳號協助,消除惡意負評也成為了可能,且就算最終為獲得 Google 採信刪除,這麼多的好評論亦可以平衡眾人的見解給予網友一個較客觀的評價內容做為參考。